Александр Швец: «…все остальные курят в сторонке»

Александр Швец – руководитель представительства Xerox в Республике БеларусьГлава белорусского представительства Xerox за словом в карман не полезет. Убедиться в этом лично нам представилась возможность на прошедшей TIBO’2009. В этом интервью вы прочтете о главной, по мнению Xerox, новинке выставки, а также о формировании спроса в Беларуси, о том, какие антикризисные меры предприняло белорусское представительство Xerox.

– Какие задачи Xerox решал на TIBO’2009?
– В чем идея этой выставки? Акцент мы делали на то, что больше всего востребовано сейчас – это малая офисная техника, цветная офисная печать, среднепроизводительная техника, широкоформатные решения и полноцветная полиграфия. То есть мы ориентировались на те остатки спроса, которые мы сейчас видим: малый офис, средний офис. И именно в эти сегменты мы поставили максимальное количество решений.

– То есть у вас сейчас задача не расширить, а взять максимум от того, что осталось?
– Давайте сравним рынок с рекой. Вот представьте была такая здоровенная полноводная река и все звери пили сколько им захочется. А потом – р-раз! – и засуха, и от реки остался только ма-аленький ручеек. Вот Xerox – это тот самый лев, который подошел к этому ручейку, рыкнул и стал пить. И пока он не напьется – все остальные курят в сторонке.

Наше предложение на рынке точечное, оно удовлетворяет и заказчика и партнера. И задача на этот год сделать так, чтобы у других просто не осталось шансов.
(далее…)

Александр Швец: «По истории Xerox училась половина мирового менеджмента»

Александр Швец – руководитель представительства Xerox в Республике БеларусьРуководитель представительства Xerox в Республике Беларусь Александр Швец никому и ничего не доказывает. Он просто скромно упоминает о том, что история успехов и неудач его компании пользуется огромной популярностью среди мирового топ-менеджмента. Впрочем, и сам Александр Иосифович испытывает на себе повышенное внимание журналистов. Не в последнюю очередь это происходит благодаря его страсти к аналогиям. Эксклюзивное интервью KOSHT.com в этом плане не стало исключением.

– У каждого бренда есть своя «теорема», которая доказывается потребителям. ViewSonic демонстрирует, что хорошие мониторы можно делать, не имея собственных заводов, KOSHT.com ничего не продает сам, но является оптимальным инструментом для приобретения техники через интернет и так далее. Что доказывает Xerox?
– Мы ничего не доказываем. У нас в стране люди, которые работают в IT-секторе, очень хорошо образованы. Им не надо ничего доказывать – они компетентные специалисты и решения принимают самостоятельно.

В отношениях с клиентом нам гораздо больше важна демонстрация наших возможностей. То, что мы продаем не только оборудование, но и услуги – одна из самых сильных наших черт. Если у заказчика есть возможность, он обслуживает оборудование сам. Если он хочет сосредоточиться на бизнесе, то заказывает обслуживание у нас. Причем это может быть как обслуживание отдельной печатной машины, так и всего парка используемой техники.
(далее…)